ご注文いただいた注文履歴はマイページからご確認いただけます。
ご注文後のご住所・お名前の変更については、よくあるご質問から「引っ越すので注文済みの配送先情報を変更したい」をご確認ください。
発送作業の都合上、下記の変更期限以降に住所の変更などを承ることはできません。
（変更期限以降に変更があったお客さまについては、変更前に登録されていたご住所へ発送いたします）
ホワイトデーキャンペーン住所変更期限：2021年3月28日(日) 23時59分
※マイページへのログイン可能期間は、2021年7月末ごろまでを予定しております
※ホワイトデーキャンペーンのメッセージカードは、2021年3月17日(水)午前11時59分まで作成が可能です
※ホワイトデーキャンペーンのカード画像の確認は、2021年6月末までを予定しております
※上記期間につきましては予告なく変更になる場合がございます
本商品は騎空士の皆様に代わり、CyStoreからご希望のキャラクターにプレゼントをお届けする「ホワイトデー企画」です。
ご購入いただいたお菓子はお客様のお手元に届かず、「お礼の品」か「運営からのお礼」が届きます。
※「お礼の品」「運営からのお礼」はバレンタインキャンペーンと同一の内容です
本企画は、ゲーム「グランブルーファンタジー」の企画となります。
ゲーム本編以外のコンテンツ（コミック・ノベル等）に登場するキャラクター宛にプレゼントをいただいた場合や、コラボした作品のキャラクター宛にプレゼントをいただいた場合、「お礼の品」や「運営からのお礼」の発送はお約束いたしかねます。
2021年6月ごろ順次発送を予定しております。
発送完了メールが届いてから1週間経っても「お礼の品」「運営からのお礼」が届かない場合は、お問い合わせ窓口よりお問い合わせください。
1ヵ月が経過した後にご連絡をいただいた場合、当ストアに帰責事由がある場合を除き、再送などの対応が難しい場合がございます。
※お届け予定時期は、予告なく変更となる場合がございます
※お礼の品の発送は注文日に関わらず、同じタイミングでの発送となります
※バレンタインの「お礼の品」「運営からのお礼」は2021年5月ごろの発送予定です
どの種類に関しても、売り切れが発生しないようにご用意しております。急がず、期間内にお申込みください。
同一ご住所でのお申込み口数の合計が29口に収まる場合は「ネコポス」、30口以上の場合は「宅急便」でお届けします。
※今回より、29口以下の場合もお客様にて「宅急便」による配送を選択することが可能です（別途配送料がかかります） 詳しくは、ご利用ガイドをご確認ください
発送作業の都合上、下記の変更期限以降に住所の変更などを承ることはできません。
（変更期限以降に変更があったお客さまについては、変更前に登録されていたご住所へ発送いたします）
ホワイトデーキャンペーン住所変更期限：2021年3月28日(日) 23時59分
住所変更については、よくあるご質問から「引っ越すので注文済みの配送先情報を変更したい」をご確認ください。
「注文詳細」から
「メッセージカードを作成」を選ぶ
メッセージ本文、あなたの名前を入力して
「メッセージカードを作成する」を選択
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※カードを作成する環境によって、表示されるフォントが異なります
こちらから進まれた場合は、「運営からのお礼」が届きます。
プレゼントを贈りたいキャラクターがキャラクター一覧にあるかどうか、今一度ご確認ください。
（衣装違い、呼称違い、属性違いなどはプレゼントの贈り先に反映されません）
キャラクター一覧に名前のあるキャラクターからのお礼を希望される場合は、改めてキャラクター一覧より選択ください。
